Themisia
Cyber by Xelya

Infogérance poste de travail

Une équipe surveille, maintient et sécurise les ordinateurs du cabinet au quotidien : les problèmes sont détectés et corrigés avant de vous bloquer.

30 €

HT/équipement/mois

En bref

Un parc informatique supervisé, sans mode pompier

Écran bleu, disque qui fait un bruit suspect, mises à jour qui s'accumulent : gérer son parc au coup par coup fait perdre du temps et crée des risques. L'infogérance poste de travail détecte les problèmes avant qu'ils ne vous impactent.

Plus de pannes surprises

Les problèmes sont détectés et corrigés avant de vous bloquer.

Mises à jour automatiques

Windows, Office, logiciels tiers : tout reste à jour.

Antivirus géré

Une protection professionnelle, pas un logiciel gratuit qui expire.

Visibilité sur le parc

Inventaire complet et état de santé de chaque machine.

Comment ça marche

De la supervision à la correction

  1. Vos postes supervisés

    Surveillance 24/7 de l'état de chaque poste.

  2. Anomalie détectée

    Une alerte automatique est remontée à l'équipe.

  3. Correction à distance

    L'équipe intervient en arrière-plan, souvent sans vous déranger.

Périmètre

Déploiement, maintenance, sécurité et support

Une équipe surveille, maintient et sécurise vos ordinateurs au quotidien, avec un interlocuteur unique pour les problèmes informatiques.

  • Déploiement automatisé : un nouveau poste est configuré à distance avec vos logiciels et paramètres, prêt en quelques heures.
  • Supervision et maintenance : état des postes, détection des pannes, mises à jour Windows et logiciels tiers, inventaire du parc.
  • Antivirus professionnel : Bitdefender géré centralement : signatures à jour, analyse en temps réel, alertes de sécurité.
  • Support informatique : assistance par email et téléphone pour vos postes et logiciels standards, prise en main à distance.

À noter

  • Le service s'applique à l'ensemble du parc informatique du cabinet.
  • Le déploiement automatisé nécessite des licences Microsoft Intune (via l'offre Microsoft 365).
Compléments

Matériel et impressions selon vos besoins

Selon vos besoins, vous pouvez ajouter :

  • Fourniture de matériel : postes de travail et périphériques fournis, avec support matériel inclus, sur devis.
  • Gestion des impressions : configuration et support des files d'impression sur les postes de travail.
Questions fréquentes

Infogérance poste de travail

Puis-je ne faire gérer qu'une partie de mes postes ?

Non. Le service s'applique à l'ensemble du parc informatique du cabinet.

Faut-il une licence particulière ?

Le déploiement automatisé des nouveaux postes nécessite des licences Microsoft Intune, via l'offre Microsoft 365.

Comment se passent les interventions ?

À distance : prise en main par l'équipe ou actions correctives en arrière-plan, souvent sans vous déranger. L'assistance est joignable par email et par téléphone.

Ce service fait-il partie de la Suite Themisia ?

Non. C'est un service complémentaire Cyber by Xelya, distinct du Socle et de la Suite Themisia.

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