L'argent facturé n'est pas l'argent encaissé. Cette facture de 3 000 € qui traîne depuis deux mois, ce client qui promet de payer "la semaine prochaine" depuis six semaines, ces relances que vous n'avez pas le temps d'envoyer...
Chaque créance non suivie, c'est de la trésorerie bloquée — et parfois une perte sèche.
Relancer vos propres clients, c'est inconfortable. Vous avez peur de détériorer la relation, alors vous attendez. Et plus vous attendez, moins vous avez de chances de récupérer votre dû.
La solution : un suivi rigoureux et tactful
Le recouvrement Afilya, c'est une équipe qui suit vos créances avec rigueur et diplomatie, directement dans Themisia. Relances graduées, suivi des promesses, alertes sur les situations à risque — sans que vous ayez à vous en mêler.
Le principe
Facture impayée → Relance graduée
Par l'équipe Afilya → Encaissement
Créance récupérée
Ce qui est pris en charge
Lettrage des règlements
Rapprochement des paiements reçus avec les factures correspondantes. Identification des écarts et des règlements partiels.
Relances graduées
Relances amiables, puis fermes, puis pré-contentieuses. Chaque étape est calibrée pour maximiser vos chances de récupération.
Reporting créances
Suivi de l'ancienneté des créances, alertes sur les situations à risque, tableau de bord de votre poste clients.
Ce que ça change concrètement
- Plus de relances oubliées — Chaque facture impayée est suivie, systématiquement
- Relances sans gêne — Ce n'est plus vous qui appelez, la relation client est préservée
- Trésorerie améliorée — Moins de créances qui traînent, plus de cash disponible
- Visibilité sur le risque — Vous savez quelles créances sont à risque avant qu'il soit trop tard
- Plans de paiement suivis — Les promesses sont tracées et les échéances surveillées
Jusqu'où va Afilya ?
Afilya gère les relances amiables et pré-contentieuses. Si une créance nécessite une action judiciaire, vous reprenez la main — mais vous êtes alerté bien avant d'en arriver là.
Tarification
Pour qui ?
Le recouvrement Afilya est particulièrement utile pour les cabinets qui :
- Ont des créances qui traînent sans être relancées
- Trouvent inconfortable de relancer leurs propres clients
- Manquent de visibilité sur leur poste clients
- Veulent améliorer leur trésorerie sans y passer du temps